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售后服务-东莞市海擎智能科技有限公司

专业从事救生设备研发,生产,销售企业

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走进海擎

海擎品牌做如下售后服务承诺:

一、服务宗旨:
  海擎智能救生设备品牌自创立以来,一直将人视为公司最重要的资产和力量,“以人为本”的管理体系是我公司一起领导追求的完美的企业文化的体现,“包括了一起支持我们的客户和我们的员工,他们对本公司的支持和奉献,是本公司取得成功的最主要因素,客户对我们的支持和信任是建立在优质的产品质量和最视效率的服务支持上的,我们始终围绕在在客户价值上创造我公司最优质的产品质量和最完美的售后服务,我公司始终想信并坚持真诚、热情、责任、满意是我们公司一贯的服务宗旨。
  本公司结合长期为生产、研发救生设备的经验,将为您提供及时、迅速、优质售后服务。

二、售后服务工作:
1、本公司销售的产品在终身维护的基础上免费更换正常损坏部件。配合需方教导、调试、人员培训、售后协助等完善尊享服务;一年内跟踪服务,售后24小时内响应,48小时内到达(不可抗拒因素除外:如火灾、雷击等)。
2、保修范围包括提供的所有产品的教导服务、维修服务,矫正和免费更换有缺陷的产品或部件,排除所完成产品出现的损坏。
3、负责供应设备所需的配件及配套产品,如果用户需要更换有关配件及配套产品,本公司在一年内免费更换,设备内超过一年只收取一定的成本费,硬件内所有的小配件终身免费。

三、海擎智能救生品牌认为能够做好售后服务:
  海擎智能救生品牌是国内同行中规模较大的研发生产厂家,产品分布在全国各地的知名企业和代工工厂,市场占有率为全国领先,对海擎智能品牌这样一个负责任、重口碑的品牌来说,如果没有一个切实可靠的售后服务,公司的产品就不可能走向全国,也就不可能拥有庞大的客户群。

  1. 发货一周内。
  2. 免费更换配件。
  3. 二十四小时全天候响应,免费服务热线:0769-85720828
  4. 帮助调整试用,免费教导服务支持。
  5. 专职工程师及时解决技术问题,24小时内响应维护。
  6. 购买海擎智能救生产品享受全国保修一年,终身维护服务。

东莞市海擎智能科技有限公司

  海擎智能救生品牌在国内救生设备行业有较高知名度,海擎本着救人一命,胜造七级浮屠的夙愿,一步步艰难成长起来,从最初创立时候的一无所有,仅一年余时间到今天已拥有多名专业的开发/设计工程师/优秀的销售团队,靠着制造优质产品/服务大众/回馈社会的坚强信念。为客户提供完善的售后服务。